Si vous soupçonnez que votre chien ou votre chat a avalé ou léché quelque chose de toxique, appelez immédiatement un cabinet vétérinaire. N’attendez pas l’apparition de symptômes : pour beaucoup de substances, la fenêtre utile se compte en minutes et en heures, pas en jours. Hors heures d’ouverture, le service de garde pour petits animaux fonctionne au Luxembourg de 08:00 à 08:00 le lendemain matin ; la liste de garde est publiée par le Collège Vétérinaire. Le 112 est le numéro d’urgence général ; c’est la voie à suivre lorsque des personnes sont elles aussi en danger. Pour l’animal, c’est le service de garde vétérinaire qui reste compétent.
La gravité dépend du produit et de la quantité, mais aussi du poids et de l’âge de l’animal. Cela ne se juge pas depuis la table de la cuisine. Appeler pour quelque chose de finalement anodin n’est donc pas une erreur : le cabinet évalue la situation en quelques minutes au téléphone.
Chocolat, comprimés et tout ce qui est « sans sucre »
La plupart des cas commencent dans la cuisine. Le chocolat est le classique : les chiens métabolisent mal l’un de ses composants, et le chocolat noir et le cacao en poudre sont nettement plus concentrés que le chocolat au lait. Un calendrier de l’Avent à portée de museau ou un gâteau qui refroidit suffit. Moins connu, le xylitol, un édulcorant des chewing-gums sans sucre, des bonbons à la menthe, de certains beurres de cacahuète et de certaines pâtisseries : chez le chien, de très petites quantités peuvent compter, alors lisez les ingrédients de tout ce qui se dit « sans sucre ». Pour le raisin et les raisins secs, personne ne peut prédire la réaction, aucune quantité n’est sûre, et ils se cachent dans le muesli, le panettone et les biscuits. S’y ajoutent l’oignon, l’ail, le poireau et la ciboulette, même cuits dans les restes, ainsi que l’alcool, le marc de café, les boissons énergisantes et la pâte à levure crue.
Les médicaments humains sont presque aussi fréquents. Un comprimé tombé au sol ou une plaquette oubliée dans une poche de manteau suffit : le chien avale d’abord et réfléchit ensuite. Un sac posé par terre est fouillé plus vite qu’on ne le croit. Le chat est plus souvent touché par ce qui est appliqué sur la peau humaine puis léché, et par les produits nicotiniques, du liquide de vapotage au patch.
Du garage au bouquet sur la table
L’antigel a un goût sucré ; une petite flaque sous la voiture suffit, pour le chien comme pour le chat. Granulés anti-limaces, raticide, désherbant et déboucheur se rangent derrière une porte fermée. Le raticide compte aussi indirectement, quand un chat attrape une souris empoisonnée ; en hiver, le sel de déneigement irrite des pattes ensuite léchées.
Pour les chats, le lys mérite un paragraphe à lui seul. Toutes les parties de la plante, le pollen et même l’eau du vase peuvent provoquer des atteintes graves ; un chat qui frôle la fleur puis nettoie son pelage peut être concerné. Dans un foyer avec chat, le plus simple est de ne pas en faire entrer du tout et de vérifier les bouquets que l’on vous offre. À connaître aussi : l’if, le laurier-rose, le dieffenbachia, le colchique, la digitale, l’azalée et la jonquille. Les fruits tombés qui fermentent et un compost ouvert sont un classique d’automne chez le chien.
Les premières minutes
Quand c’est arrivé : d’abord éloigner l’animal de la source et mettre les autres animaux à l’abri, ensuite le téléphone.
- Appelez avant de prendre la voiture. Dites ce que c’était, à peu près combien, depuis quand, le poids approximatif de l’animal, puis demandez où vous rendre.
- Emportez l’emballage, l’étiquette ou le morceau de plante, ou photographiez-les. Le nom exact du produit est souvent ce que vous pouvez apporter de plus utile.
- Si l’animal vomit de lui-même, emportez un échantillon dans un récipient fermé.
- Si quelque chose colle au pelage ou aux pattes, empêchez l’animal de se lécher et demandez au téléphone comment nettoyer.
- Notez l’heure et prenez le passeport européen pour animal de compagnie, qui reprend le numéro de puce et la vaccination antirabique. Une deuxième personne pour tenir l’animal aide.
Ce que vous ne faites pas compte tout autant.
Ne faites pas vomir l’animal de votre propre initiative, ni avec du sel, ni avec une astuce de forum : certaines substances abîment davantage en remontant, et le sel est lui-même dangereux. Ne donnez ni lait, ni nourriture, ni médicament humain, pas même les restes d’un traitement antérieur. N’attendez pas les premiers signes, ne remettez pas ça au lendemain matin, et ne passez pas vingt minutes en ligne au lieu d’un appel. Et ne grondez pas votre animal : vous avez besoin qu’il vienne et vous laisse regarder dans sa gueule.
Armoire fermée, numéro enregistré
La prévention n’a rien de spectaculaire. Les médicaments dans une armoire fermée plutôt que sur la table de nuit, les sacs hors du sol, les produits chimiques bien refermés, les éclaboussures essuyées tout de suite, une poubelle à couvercle. Enregistrez le numéro de votre cabinet dans votre téléphone et notez où trouver la liste de garde, pour ne pas chercher les deux en même temps à 23:00.
Et comme les trajets vers l’Allemagne, la Belgique et la France font partie du quotidien ici, emportez le passeport quand vous passez la frontière. Dans un cabinet inconnu, il donne à l’équipe un premier historique ; une maison de vacances ou un jardin inconnu sont un terrain nouveau pour votre animal.
Questions fréquentes
Mon chien a mangé quelque chose mais semble parfaitement normal. Faut-il quand même appeler ?
Oui. Pour beaucoup de substances, les signes n'apparaissent qu'après plusieurs heures, alors que le temps utile se situe au tout début. Un bref appel permet de savoir si votre animal doit être vu.
Dois-je faire vomir mon animal avant de partir ?
Non. Ne provoquez pas de vomissements de votre propre initiative : certaines substances abîment davantage en remontant et les méthodes maison, comme le sel, sont dangereuses en elles-mêmes. C'est au cabinet d'en décider.
Ma chatte a seulement reniflé un lys. Est-ce déjà un problème ?
Considérez tout contact avec un lys comme une raison d'appeler : le pollen sur le pelage et l'eau du vase comptent aussi. Le cabinet pourra dire s'il faut la présenter.
Qui puis-je joindre la nuit ou le week-end ?
Les cabinets de garde assurent un service de 24 heures, de 08:00 jusqu’au lendemain 08:00. Pour joindre le vétérinaire de garde, vous pouvez appeler le 112 ou Post Infotel au 26 77 12 34 ; la liste de garde est publiée par le Collège Vétérinaire et sur amvl.lu, rubrique GARDES. Notre propre page d’urgence liste les cabinets de garde du moment, avec leurs numéros. Appelez avant de prendre la route : le vétérinaire de garde n’est pas forcément au cabinet et doit d’abord s’y rendre.